焦点短讯！昌平区医保局：“你点单”我服务，医保服务体验“零距离”

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连日来，昌平区医保局开展了多项“医保政策进社区”活动，以“点单式”服务为基层群众送去“零距离”的医保服务体验。

近日，按照城南街道拓然家苑社区居委会的“点单”，区医保局联合区委网信办立即组建了一支宣讲队伍，开展送政策下社区活动，共吸引了50余名社区居民积极参加。

在拓然家苑社区，区医保局工作人员重点对“打击欺诈骗保”相关知识进行宣讲，向社区居民们详细解读了欺诈骗保的相关行为，倡导居民们自觉抵制欺诈骗保行为，争做医保权益的“维护者”；同时还为社区居民仔细耐心地讲解了医保报销政策、医保电子凭证的申请和使用、医保个人账户的查询、异地就医备案流程等一系列常见的医保问题。随后，区委网信办工作人员向居民们宣讲了网络安全相关知识，并为社区居民播放利用医保卡进行网络诈骗的案例视频。

活动结束后，昌平区医保局工作人员还为社区居民进行了“一对一”答疑释惑，并“手把手”教授医保相关APP的下载和使用方法。居民们在与现场工作人员进行热烈的互动交流后，纷纷表示本次活动不仅学到了很多医保相关知识，也进一步了解了身边的欺诈骗保行为，为生活带来了很大的帮助。

据了解，今年以来，昌平区医保局共组织开展了9场“医保政策进社区”活动。接下来，区医保局将持续开展“能力提升年”主题活动，积极接受各基层社区“点单”，将医保政策送到群众身边，营造人人了解医保，人人支持医保的良好氛围。

图文/王宇崎

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